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第16章 科技引领，全球拓展（第2页）

经过数月的努力，新产品终于研发成功。这款融合了人工智能的产品在性能和用户体验上都有了质的飞跃，一经推出便引起了市场的轰动。

随着公司在全球市场的影响力不断扩大，江宇开始考虑进行战略并购，以加速公司的发展。他将目光投向了一家拥有先进技术但经营不善的小型科技公司。

在并购过程中，面临着复杂的财务审计、法律合规等问题。同时，对方公司的部分员工对并购存在抵触情绪，担心自己的利益受到损害。

江宇派出专业的团队，与对方进行耐心的沟通和协商。他承诺在并购后会保留核心团队，并为员工提供更好的发展机会。最终，成功完成了并购，获得了对方的关键技术和人才。

在公司不断发展的同时，江宇也没有忘记履行社会责任。他发起了一系列公益活动，如为贫困地区提供科技教育资源、支持环保项目等。

然而，新的问题又出现了。公司的快速发展导致管理架构变得臃肿，决策效率低下。江宇决定对公司进行组织架构调整，精简管理层级，优化决策流程。

这一举措引起了部分管理人员的不满，他们担心自己的职位受到影响。江宇通过一对一的谈话，向他们解释调整的必要性和对公司未来发展的重要性。最终，得到了大家的理解和支持，组织架构调整顺利完成，公司的运营效率得到了显着提升。

在一个阳光明媚的日子里，江宇收到了一封来自世界知名科技奖项组委会的邀请函，公司的创新成果获得了年度大奖。这一荣誉进一步巩固了公司在行业内的领先地位，也为江宇的商业帝国增添了新的辉煌篇章。

但江宇清楚，这只是一个新的起点，未来的路还很长，还有更多的挑战和机遇等待着他去征服。

在获得科技奖项的殊荣后，江宇并没有沉浸在喜悦中太久，他深知这只是前行道路上的一个里程碑，而非终点。

回到公司，江宇立刻召集高层会议，讨论如何进一步巩固和扩大公司在全球市场的地位。会上，销售总监提出，虽然新产品在市场上引起了轰动，但售后服务的压力也随之增大，客户的投诉量有所上升。

江宇皱起眉头，“系统，分析一下售后服务环节出现的问题及解决方案。”

系统迅速给出回应：“主要问题在于售后人员数量不足和技术水平参差不齐。建议加强培训，增加人手，并建立更高效的客户反馈机制。”

江宇当即决定，成立专门的售后培训部门，从公司内部选拔优秀员工担任培训师，同时招聘更多有经验的售后人员。为了激励售后团队提高服务质量，他还设立了丰厚的奖励制度。

经过一段时间的努力，售后服务质量显着提升，客户满意度也大幅提高。

然而，新的挑战接踵而至。随着公司业务在全球范围内的迅速扩张，供应链管理变得愈发复杂。原材料的供应出现短缺，导致生产进度延误，部分订单无法按时交付。

江宇心急如焚，他亲自飞往各个供应商所在地，与他们协商解决方案。在与一家重要供应商谈判时，对方提出要大幅提高原材料价格，否则无法保证供应。

江宇据理力争，“我们是长期合作伙伴，共同发展才能实现双赢。如果你们坚持提价，我们可能不得不寻找其他供应商。”经过多轮艰苦谈判，最终双方达成了一个相对合理的价格协议。

解决了原材料供应问题，江宇又把目光投向了公司的内部管理。他发现，由于不同地区的分公司在管理上存在差异，导致工作效率低下，信息流通不畅。